Değerli Müşterimiz,

İncelemelerimiz doğrultusunda yüksek kapasiteli kabin içi frontline firewall cihazımızın donanımsal bir arıza yaparak pasif moda gaçip filtresiz trafik akışına izin vermesine sebebiyet verdiğinden veri merkezi filtresinden geçebilen zararlı trafiğin düzgün bir şekilde filtrelenemediğini tespit ettik.

Firewall donanım üreticisi ile kurulan temas sonucunda yeni bir cihaz için tedarik süreci başlatılmıştır.

Bu durumu fırsat bilen bazı rakiplerimiz sunucularımıza yoğun ataklar gerçekleştirmektedir.

Söz konusu arıza nedeniyle zararlı trafik yeterli şekilde filtrelenememektedir, bu durum zaman zaman bazı kullanıcılarımızın sunuculara erişimde kopma yaşamasına veya bağlantı sağlayamamasına yol açmaktadır.

Sorun giderildikten sonra tüm müşterilerimize telafi imkanı sunulacaktır.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.


Güncelleme: 27.01.2026

Cihaz değişimi yapıldı ve kabine yerleştirildi.
Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.


Güncelleme: 29.01.2026

Yapılandırma ve kurulum süreci malesef öngörülenden uzun sürmektedir, sorunun en hızlı şekilde çözülebilmesi için ekiplerimiz büyük bir hassasiyetle çalışmalarını sürdürmektedir.

Ne yazık ki bu tür büyük arızaların düzeltilmesi ve optimizasyonun eski haline getirilmesi bazen beklenenden uzun sürebilmektedir.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.

Güncelleme: 30.01.2026

Yeni cihazımız da bazı yapılandırma hataları almaktayız, eski cihazın yedeği model farklılığı sebebiyle yeni cihaza yüklenirken kritik hatalar meydana geldiğinden tüm yapılandırma işlemi manuel olarak baştan yapılmaktadır, bu süreçte bazı yapılandırma sorunları ile karşılaştık ve bu sorunların araştırılması ve tespit edilmesi bizi önemli ölçüde yavaşlatmaktadır.

Sorunların tespiti ve düzeltilmesi için tüm teknik ekibimiz yoğun çalışma sağlamaktadır ve önümüzdeki hafta içinde tamamlamayı öngörüyoruz.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.

Güncelleme: 02.02.2026

Teknik ekip çalışmalarına devam etmektedir.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.

 

Güncelleme: 03.02.2026

Çalışmalar devam etmektedir.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.

Güncelleme: 07.02.2026

Çalışma %85 oranında tamamlandı, bağlantılar daha kararlı hale getirildi.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.

Güncelleme: 10.02.2026

İlgili arıza %90 oranında çözülmüş olup bağlantılar daha kararlı hale getirilmesiyle birlikte sorunun tamamen çözülmesi için çalışmalarımız tüm hızıyla devam etmektedir.

Yaşanan aksaklıklar nedeniyle anlayış gösteren tüm müşterilerimize teşekkür ederiz. Bu kapsamda, 10.02.2026 tarihinden önce teamspeak hizmeti almış olan tüm müşterilerimize +1 ay ek süre eklemesi yapılacaktır.

Her türlü soru ve talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,
Climbhost

Güncelleme: 16.02.2026

İlgili arıza %95 oranında çözülmüş olup bağlantılar daha kararlı hale getirilmiştir.

Sorunun tamamen çözülmesi için çalışmalarımız tüm hızıyla devam etmektedir.

Son gelişmeleri tekrar paylaşacağız.



Sâmbătă, Ianuarie 10, 2026

« înapoi